1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению доступа к вычислительным ресурсам, интерфейсу и ИИ-алгоритмам платформы Yavatar.AI для автоматизированной обработки голосовых данных. Заказчик обязуется принять и оплатить услуги согласно выбранному тарифу.
1.2. Предметом настоящего договора является исключительно оказание услуг по обработке данных. Договор не предусматривает передачу исключительных прав на программное обеспечение (ПО), не является лицензионным договором и договором аренды программных средств.
1.3. Заказчик уведомлен и согласен, что Исполнитель является плательщиком налога на профессиональный доход (НПД), осуществляет деятельность лично и не привлекает наемных работников по трудовым договорам. Максимальный объем доступных вычислительных ресурсов ограничен технической архитектурой платформы.
1.4. Стоимость услуг (тарифы):
⚠️ ВАЖНО: Стоимость Услуг Исполнителя не включает в себя расходы на услуги связи (включая SIP-транки, аренду номеров, поминутную тарификацию вызовов) и расходы на оплату сторонних облачных провайдеров (Yandex Cloud и др.). Заказчик самостоятельно и за свой счет заключает договоры с операторами связи и облачными провайдерами, оплачивая их услуги напрямую по их тарифам. Исполнитель не является оператором связи, не осуществляет деятельность по передаче сигналов, не продает и не перепродает телефонные минуты.
3.1. Заказчик гарантирует и заверяет Исполнителя, что:
3.2. Заказчик гарантирует, что голосовые сценарии (скрипты) робота не содержат признаков спама, мошенничества, не нарушают права третьих лиц и требования Федерального закона № 41-ФЗ.
3.3. Возмещение убытков (ст. 15, 406.1, 1064 ГК РФ): В случае предъявления Исполнителю претензий, исков, требований или наложения штрафов со стороны контролирующих органов (ФАС, Роскомнадзор, Прокуратура и др.) из-за нарушения Заказчиком правил обзвона, отсутствия согласий абонентов или спама, Заказчик обязуется своими силами и за свой счет урегулировать данные инциденты. Заказчик обязан полностью возместить Исполнителю все понесенные убытки, включая суммы административных штрафов, судебные издержки и расходы на юридическую помощь, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента выставления требования Исполнителем.
3.4. В случае блокировки телефонных линий, аккаунтов или SIP-шлюзов операторами связи по причине жалоб на спам со стороны абонентов Заказчика, услуги Исполнителя по настоящему Договору считаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества, а уплаченные денежные средства возврату не подлежат.
4.1. Физическое лицо, использующее платформу не для предпринимательской деятельности, вправе отказаться от исполнения договора в любое время. В этом случае Исполнитель возвращает стоимость неиспользованных контактов пропорционально остатку неизрасходованного лимита по тарифу.
4.2. Фактически понесенные расходы (ФПР): Из суммы, подлежащей возврату, безоговорочно удерживаются ФПР Исполнителя: полная стоимость опции «Yavatar Setup AI» (если настройка была произведена), пропорциональная доля затрат на фактически совершенные API-запросы к сторонним сервисам, а также все сопутствующие банковские и эквайринговые комиссии за перевод средств.
5.1. Услуги оказываются на условиях 100% предоплаты в соответствии с выбранным тарифом.
5.2. Исполнитель обязуется сформировать и направить Заказчику чек из официального приложения ФНС РФ «Мой налог» в электронном виде на указанный при регистрации email в день совершения расчета (при безналичной оплате от юрлиц — не позднее 9-го числа месяца, следующего за налоговым периодом).
5.3. В случае снятия Исполнителя с учета в качестве плательщика НПД или исчерпания установленного законом лимита доходов, Исполнитель обязан письменно уведомить Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней с момента наступления события.
5.4. Реквизиты:
Абаев Руслан Давидович
ИНН: 151400773837
Тел: +7 928 689 25 80
Email: rus.abaiti@yandex.ru